Oprogramowanie dla banków

Programy lojalnościowe wciąż nie są zbyt popularne w bankach ale wszystko wskazuje na to, że sytuacja ta będzie ulegać zmianie. Na zachodzie Europy bankowe programy lojalnościowe stanowią wręcz standard. Wynikać to może z faktu, że takie działania marketingowe cieszą się tam sporą popularnością. Portfele zachodnich klientów wypełniają karty lojalnościowe umożliwiające zbieranie punktów w sklepach i punktach usługowych. Banki również przyznają punkty za wpłaty, długi staż klienta, odsetki itp.

Cały artykuł: “Programy lojalnościowe w bankowości”

Każdy program lojalnościowy powinien być obsługiwany przez ludzi a jedynie wspomagany przez komputery, a ludzie odpowiedzialni za prowadzenie takich programów lojalnościowych (schematów lojalnościowych) powinni być doskonale przeszkoleni w swojej pracy. Cały artykuł: “Lojalność klientów banków”