Programy lojalnościowe wciąż nie są zbyt popularne w bankach ale wszystko wskazuje na to, że sytuacja ta będzie ulegać zmianie. Na zachodzie Europy bankowe programy lojalnościowe stanowią wręcz standard. Wynikać to może z faktu, że takie działania marketingowe cieszą się tam sporą popularnością. Portfele zachodnich klientów wypełniają karty lojalnościowe umożliwiające zbieranie punktów w sklepach i punktach usługowych. Banki również przyznają punkty za wpłaty, długi staż klienta, odsetki itp.
Karty lojalnościowe stosowane są w sektorze bankowym raczej rzadko dlatego, że rynek ten ma swoja specyfikę która nakłada ograniczenie w kwestii wyboru programu lojalnościowego. Na polskim gruncie pionierem programów lojalnościowych w sektorze bankowym był bank ING. W 2008 roku zdecydowano, że punktami premiowani zostaną na przykład klienci posiadający kredyty. Zdobyte punkty klient mógł wymienić na nagrody z katalogu. Obecnie programy lojalnościowe działają w kilku instytucjach bankowych działających na polskim rynku. Wydaje się, że popularność tego rozwiązania będzie rosła ponieważ właściwie rozegrane programy tego typu mogą przynieść wiele korzyści. Bankom opłaca się doceniać lojalnych klientów. Według badań przeprowadzanych przez BAI Research w USA wynika, że lojalni klienci banku mają o 24 proc. większe depozyty i o 14 proc. większe wykorzystanie kredytów niż średnia krajowa. Z kolei 83 proc. klientów przeniosłoby oszczędności do banku, który nagradza lojalność.