Oprogramowanie dla banków

Prawidłowa przygotowany kontrakt outsourcingowy powinien zapewniać bankowi szerokie możliwości kontroli wykonania powierzonych zadań. Jednym ze sposobów jest zawarcie w umowie zapisu regulującego tzw. stanowisko aktywnego klienta. Dzięki takiemu zapisowi bank będzie miał możność czuwania nad realizacją postanowień zawartych w umowie. Zapisy tego typu zawierają zazwyczaj klauzule  wprowadzającą obowiązek opiniowania na piśmie wszystkich zmian w umowie a po ich wprowadzeniu.

Cały artykuł: “Aktywny klient w modelu outsourcingowym”

Już niebawem w Warszawie  odbędzie się konferencja poświęcona tematyce IT Security Management . Podczas wykładów zaprezentowane zostaną najnowsze rozwiązania i kluczowe zagadnienia pozwalające na stworzenie kompleksowej i spójnej strategii zarządzania bezpieczeństwem informacji w firmie. Konferencja jest też otwarta dla osób zajmujących się kwestiami takimi jak oprogramowanie dla bankowości.
Cały artykuł: “IT Security Management”

Usługa ASP (Application Service Provider) udostępnianie oprogramowania dla banków na zasadzie dzierżawy. Firmy oferujące taki outsourcing informatyczny odpowiedzialne są też zwykle za prawidłowe działanie systemu. Muszą dbać o to aby rozwiązanie funkcjonowało w sposób efektywny i w pełni wydajny. Outsourcer musi dbać również o kwestie takie jak aktualizacja czy bezpieczeństwo aplikacji.  Dostawcy oprogramowania mogą udostępniać ten sam program  wielu klientom; jest to charakterystyczna cecha tego rodzaju outsourcingu informatycznego.

Cały artykuł: “Oustourcing infomratyczny ASP”

Branża bankowa charakteryzuje się wysokim poziomem obsługi klienta. Banki korzystają z całego wachlarza narzędzi komunikacyjnych ale jednym z najczęściej używanych jest telefon. Obecnie praktycznie każdy bank działający w Polsce.   ego wykorzystanie w bankowości pozwoliło stworzyć nową gamę usług funkcjonujących w ramach e-bankingu określaną jako phone banking (bankowość telefoniczna). Polega ona ogólnie rzecz biorąc na użyciu telefonu  do komunikacji z bankiem i wykonywania operacji bankowych.

Cały artykuł: “Call center w bankowości”

Infrastruktura informatyczna stanowi to kręgosłup oprogramowania dla banków. Musi ona cechować się wysokim stopniem niezawodności i gwarantować efektywną pracę. Aby wszystkie jej elementy funkcjonowały w prawidłowy sposób musi być ona prawidłowo zaprojektowana. Przed implementacją konkretnych rozwiązań informatycznych zawsze przeprowadzana jest analiza przedwdrożeniowa, czyli szczegółowa analiza infrastruktury sprzętowej i programowej. Wyniki takiej analizy potrzeb stanowią podstawy na których można oprzeć projekt nowych rozwiązań IT dla banku.

Cały artykuł: “Infrastruktura informatyczna w bankowości”