Oto typy systemów informatycznych wykorzystywanych w bankach
- systemy informatyczne do obsługi transakcji
- archiwizowanie danych – oprogramowanie
- system zarządzania dokumentami
- bazy danych i hurtowanie danych
Przyjrzyjmy się bliżej hurtowniom danych. Są to specjalne bazy danych przeznaczone do przechowywania informacji, które mogą być wyszukiwane bezpośrednio przez końcowych użytkowników. W bankach występuje przynajmniej kilka rodzajów danych, które są przechowywane w takich hurtowniach.
Po pierwsze mogą być to dane księgowe. Są to dane dające obraz sytuacji banku na konkretny dzień i działają podobnie jak archiwa. Hurtownie danych sprawozdawczych zawierają łączone informacje wyciągane z baz klientów, rachunków itp. i tworzą sprawozdania. Hurtownie danych finansowe są przeznaczone do zarządzania aktywami i pasywami i umożliwiają obliczanie ogólnego przepływu finansowego. Kolejne dane w hurtowniach mogą dotyczyć np. zarządzania ryzykiem – informacje takie dostarczają wiele miar ryzyka i stosuje różne metody obliczeń. Niezwykle istotne w funkcjonowaniu banków są hurtownie merketingowo- klientowskie. Dzięki nim możliwy jest podział klientów na wiele segmentów, określanie koszyków produktów, sprawdzanie lojalności klientów oraz kontrolowanie skuteczności działań marketingowych. Podstawowym źródłem informacji na temat dochodowości bankowych jednostek oraz jakości pracy poszczególnych załóg banków są hurtownie mierników oceny działalności bankowej. Dzięki nim banki są w stanie określić poprawność działania jaką wykazuje się oprogramowanie bankowe oraz personel banku.